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如何把握Listing优化和调整节奏?

10-08 电商运营

  在亚马逊运营中,Listing的优化是贯穿始终的一项工作,虽然贯穿始终,也并不意味着要每天进行优化。因为优化本身的意思是调整,基于当前对产品的理解,对平台和竞争对手的分析,以及对自己原有视野和认知的反挖掘,意识到之前做得不好、不到位、不全面,所以,在新的认知基础上,对Listing做出一些新的调整,当然,调整的目的是为了让Listing变得更好,所以,我们把这种调整叫做优化。

  但这种被大家称之为“优化”的行为,其实是一厢情愿的,因为,你的每一次调整,都意味着有两种结果,Listing有了更好的展示和转化,亦或者Listing变得更糟。

  努力的心情是好的,但结果却有可能变得更糟。为了避免糟糕的情况发生,在关于Listing优化这件事上,我们一定要把握好节奏。每次听到卖家讲日常工作中其中一项是优化Listing时我就觉得头都要大了。

  一条Listing的展示效果,很大程度上有一点客观存在的意味,因为面对不同的消费者,大家的审美观有偏差,所以,你永远无法做到所有人心中的完美Listing,而同时,由于平台规则所限,也意味着在某种情况下的调整,Listing已经接近于顶峰了,试想,当一条Listing已经表现得比较出色时,何来“优化”之说?

  站在山顶,迈出的任意一步都意味着下坡路。

  所以,对于Listing的优化,我一直的建议是,尽可能做到优秀,但没必要追求完美,但在运营中,我们又没有办法拿出一个标准答案来衡量什么是优秀什么是完美,所有的判定,很大程度上都依赖于我们从销售数据得到的反馈。

  当一条Listing保持着销量增长和稳中有增时,基本上意味着发展趋向是好的,此时,不建议对Listing进行调整,因为此时的调整,更有可能让增长停滞,让销量下滑。

  所谓的优化,是在销量长期停滞且有下降趋势时才来进行的调整。当销量下降而行业大趋势没有发生根本性的改变时时,意味着你的Listing表现较差,此时,调整就成了必要的手段。

  但优化不是盲目的调整,优化需要基于大量数据的基础上进行的,竞争对手的Listing是你的参考对象,平台上同类产品的销量是你的参考坐标,你对产品有了更深刻的认识才更有把握做好优化,否则,单纯的对外界一无所知自身无所长进时,不调整也罢。

  在Listing的调整和优化中,我们还需要知道的是,每一次调整,都意味着系统根据新的页面信息进行一次新的算法,简单的理解就是,如果你的调整正好契合平台的算法,Listing排名提升,如果调整和平台算法相悖,你只能进入重新排序状态,排名就下降。简单来说,我们可以这么理解,每次调整都意味着一群人排队,如果你能够知道排队的规则并做出针对性的调整,那么你排在前边,比如队列以着装的整洁度为序而你刚好穿戴整齐,而如果不知道排队规则,排队以整洁度为序你却却误判为谁带的干粮多就拍前面于是每个口袋里都装满了馍馍,整洁度被破坏,只能排在后面。

  同时,平台的每次排序调整,都有一定的时间间隔和时间滞后性,所以,对Listing的调整也一定要把握好节奏,不要太过于频繁,如果像某些卖家所言,“每天都在进行优化”,那恐怕也只意味着每天都在忙着排队而已。

  关于调整的频率,根据经验,我的建议是以一周为宜,每次调整,都留出一周左右的时间,观察Listing的销量和排名变化,然后再决定是否进行下一次的调整。

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